Claude Nègre est docteur en Stratégie commerciale de l’Université Paris Dauphine, maître de conférences des universités en sciences de gestion, ancien directeur du comité scientifique de la Fédération française de la franchise de 1997 à 2022, professeur visitant auprès de différents établissements d’enseignement supérieur au Maroc, il est expert en diagnostic de systèmes de franchise auprès de la Chambre arbitrale internationale de Paris
Franchise: Comment arbitrer entre différenciation et tendance à l’isomorphisme
La mise en œuvre d’une stratégie de différenciation, au sens de l’une des stratégies génériques définies par Porter est prédominante en franchise. Qu’il s’agisse d’une activité de commerce de détail ou de service à la personne ou à l’entreprise, le concept objet de la franchise se veut différenciateur sur une ou plusieurs variables du marketing mix...